Un grand merci pour toutes vos commandes passées lors de notre offre du Black Friday 🙏 Toutes nos équipes se mobilisent à 100% nuit et jour pour préparer vos commandes d'Amour au plus vite 💪🖤
Vous retrouvez toutes les informations utiles en lien avec vos commandes dans cet article 🙌 Si nous ne répondons pas à toutes vos questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse hello@ohlala-sellerie.com 🥰
Quels sont les délais de livraison ? 📦
Nos délais de livraison sont habituellement de 3 à 5 jours ouvrés 🗓 En cette période de Black Friday, nos délais sont légèrement plus longs ✨
Toutes nos équipes se mobilisent à 100% pour que votre colis d'Amour arrive au plus vite chez vous 🙏 🏠
Vous recevrez un message du transporteur dès que votre commande sera prise en charge par leur service 💌 Vous pourrez alors suivre en temps réel son acheminement jusqu'à vous 😍
Votre article ne convient pas ? 😢
Pas de panique ! Pour cette fin d'année, nous avons exceptionnellement rallongé les délais de retour 🔥
Si votre article ne vous convient pas, aucun souci, vous avez jusqu'au 09 janvier 2024 pour nous retourner votre article gratuitement de France ou de Belgique 😉
Attention toutefois, celui-ci doit être dans un état irréprochable, ne doit pas avoir été porté, ni lavé ✅
Pour des raisons logistiques, nous n'allons pas pouvoir vous proposer d'échanges mais nous allons procéder à un avoir ou à son remboursement dès réception 😊
Si toutefois vous repassez commande de votre article en dehors du Black Friday, les remises ne seront plus appliquées ✨
Ensuite vous n'aurez plus qu'à emballer votre colis, coller votre étiquette sur ce colis puis le déposer dans un point relais Colissimo ou bureau de poste, tout proche de chez vous 📦
Dès sa réception, nous ferons tout notre possible pour que votre retour soit traité le plus vite possible 😇
Attention toutefois, les articles endommagés, les articles personnalisés, les selles, les livres et tous autres articles possédant la mention "retour impossible" sur sa fiche article, ne sera pas accepté en retour ⚠️
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre petite question ❤️
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Dorine & Margaux sont là pour répondre à toutes vos questions, n'hésitez pas à les contacter à l'adresse : hello@ohlala-sellerie.com 🥰
